パリ首都圏（イル・ド・フランス地域圏）の交通網を管理するイル・ド・フランス・モビリテ社は、定期「Navigo」の利用者に十分なサービスが提供出来なかったことを理由に、一部を返金する。Navigoは今年の元旦に、75.20ユーロから84.10ユーロに値上げされたばかり。
払い戻しには、2つの項目がある。
1）Navigo 半月分の返金
昨年9月から12月の期間、メトロ、バスの遅れや混雑に対する返金。定期の月間料金の半額が返金される。
対象：昨年9月〜12月に最低3ヵ月分のNavigoを支払った人（切符を買っている人や、一週間ごとに買っている人は対象外）。
2）RER-B線、D線利用者
B線とD線の、下記5つの区間で、昨年、遅れなどが多かったことに対する利用者への払い戻し。
RER B線
・Aulnay-sous-Bois ↔︎ Aéroport Charles-de-Gaulle 2 TGV
6ヵ月間、電車の発着時刻が守られたのが8割を切ったため、Navigo1ヵ月分の料金を返金。
・Aulnay ↔︎ Mitry-Claye
6ヵ月間、電車の発着時刻が守られたのが8割を切ったため: Navigo1ヵ月分の料金を返金。
・Parc de Sceaux ↔︎ Saint-Rémy-lès-Chevreuse
6ヵ月間、電車の発着時刻が守られたのが8割を切ったため、Navigo1ヵ月分の料金を返金。
・Axe Bourg-la-Reine ↔︎ Robinson
3ヵ月間、電車の発着時刻が守られたのが8割を切ったため、Navigo半月分の料金を返金。
RER D線
・Axe Goussainville ↔︎ Survilliers-Fosse
3ヵ月間、電車の発着時刻が守られたのが8割を切ったため、Navigo半月分の料金を返金。
手続きはイル・ド・フランス地域圏のサイトで、3月14日〜4月14日まで。
Navigo番号と、銀行口座番号をパソコン画面をスクリーンショットして送る。
対象となるのは、以下のNavigo。
・Navigo Annuel
・Navigo Mois
・Navigo Senior
・imagine R Étudiant
・imagine R Scolaire
・Navigo Solidarité Mois 75 % et 50 %
